Kargo ve Taşıma

Saeco teknik servis olarak arızalı ürünlerinizi kargo ile bize yollayabilirsiniz. Arızalı espresso kahve makineleri tarafımıza ulaştığında arıza kontrolleri ve değişecek parçalar için firmamız bir dizi kontrolden sonra sizi arayıp ürününüz hakkında fiyat bilgisi ve değişecek parçalar hakkında bilgi verecektir.

Saeco teknik servis taşıyıcı firma değildir bu nedenle ürününüzde kırılma vs söz konusu olduğunda bu müşterinin sorumluluğundadır. Kargo firmasına ürünün sigortasını mutlaka yaptırmanız tavsiye edilir. Aksi taktirde firmamız taşıma esnasında oluşacak hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir. Bu siteyi kullanan ve bizi tercih eden tüm müşterilerimiz kargoda oluşabilecek tüm hasarları kabul etmiş sayılacak ve hiçbir hak talebinde bulunamayacaktır. Ürünü bize ulaştırmak ve teslim almak müşterinin sorumluluğudur.

Paketleme Tavsiyeleri

Kırılabilir ürünlerin kargolanmasında dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?

Kırılabilir ürünlerin kargolanmasında sert ama hafif bir kutu seçmek, dolgu malzemesiyle desteklemek, ambalaj üzerine “kırılabilir” yazmak, doğru posta kodunu kullanmak, ürünü sigortalatmak ve iade adresini yazmak önemlidir.

Neden sert ama hafif bir kutu seçilmeli?

Sert ve hafif bir kutu, ürününüzü koruyarak kargo maliyetlerini en aza indirir. Kutunun, ürününüze yeterince koruma sağlayacak kadar büyük olması ve destekleyecek malzemelere yeterli alan sağlaması önemlidir.

Dolgu malzemesi neden önemlidir?

Dolgu malzemesi, ürünün kutu içinde hareket ederek zarar görmesini engeller. Hava kabarcıklı ambalaj malzemesi veya karton parçaları kullanarak ürününüzü destekleyebilirsiniz.

Ambalaj üzerine “kırılabilir” yazmak neden gerekli?

Kargo şirketi ve görevlinin, gönderinizin “kırılabilir” olduğunu bilmesi için bu uyarıyı yapmalısınız. Siyah keçeli kalemle veya “kırılabilir” yazan bir sticker ile bu uyarıyı belirtebilirsiniz.

Posta kodunun doğruluğu neden önemlidir?

Doğru posta kodu, ürünün müşteriye zamanında ve doğru şekilde ulaşmasını sağlar. Bu da ürünün zarar görme riskini azaltır.

Ürünü sigortalatmak neden önemlidir?

Değerli ürünler için sigortalama, kargo sırasında oluşabilecek hasarların telafi edilmesini sağlar. Bu, ürünün güvende olmasını ve maddi kayıpların önlenmesini sağlar.

İade adresi neden yazılmalı?

İade adresi, müşterinin ürünü iade etmesi gerektiğinde veya adres karışıklığı durumunda kargonun geri gönderilmesini sağlar. Bu, hem tüketici hakları hem de lojistik açısından önemlidir.

Sepetinizde ürün bulunmuyor.